Bei Trustpilot handelt es sich um ein Bewertungsportal, das bereits 2007 mit der Vision gegründet wurde, eine unabhängige Währung des Vertrauens zu schaffen. Trustpilot bringt Unternehmen und Verbraucher zusammen, um Vertrauen zu schaffen und zur Zusammenarbeit anzuregen. Das Trustpilot Portal steht allen offen, kann kostenfrei genutzt werden und baut auf Transparenz.
Trustpilot ermöglicht die Veröffentlichung von Bewertungen, um Verbraucher in ihren Kaufentscheidungen zu bestärken und Unternehmen wertvolle Erkenntnisse zu liefern, die ihnen helfen, ihr Kundenerlebnis zu optimieren.
Je mehr Verbraucher das Trustpilot Portal nutzen und ihre Erfahrungen teilen, desto reichhaltigere Erkenntnisse liefert Trustpilot den Unternehmen, und desto mehr Möglichkeiten erhalten diese, das Vertrauen von Verbrauchern auf der ganzen Welt zu gewinnen.