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ERGO Verstehensgarantie – Der neue Werbespot

Abgelegt unter: ERGO Versicherung - Stichwort: , 2. Juli 2011

Der neue ERGO Werbespot zur Verstehensgarantie startet am 4. Juli.

„Ausschüttungsausschluss-Garantie, Beitragsbemessungs-Höchstwert-Garantie“ sind die absurden Wörter, mit denen sich der Darsteller des neuen TV-Spots an die Zuschauer wendet. Ähnlich unverständliche Begriffe hören die meisten Kunden von ihrer Versicherung. Deshalb will ERGO mit dem neuen TV-Spot „Verstehensgarantie“ den Kunden verständliche Sprache und nachvollziehbare Entscheidungen nicht nur versprechen, sondern garantieren.

Die Verstehensgarantie in Kurzform

Auf die verstärkte Aufmerksamkeit durch den Spot „Verstehensgarantie“ ist ERGO gut vorbereitet – mit neuen Verständlichkeitsstandards und -kriterien, mit einem Garantieprozess für die Bearbeitung von Rückfragen und mit einer neuen Lernkultur:

Denn das Unternehmen garantiert, die Kunden nie mehr mit einer unverständlichen Formulierung alleine zu lassen. Im Rahmen der Klartext-Initiative schafft ERGO bereits das Fach-Chinesisch ab: Viele Schriftstücke sind schon geändert worden und die ersten radikal verkürzten Bedingungen gehen Anfang Juli an den Start.

Sollten die ERGO Kunden dennoch etwas nicht verstehen, können sie über die kostenlose Hotline 0800-3746000 anrufen und sich alles erklären lassen, bei Bedarf auch mehrfach.

Die Hauptfigur des ERGO Verstehensgarantie Werbespots ist der Schauspieler Peter Prager, unter anderem bekannt aus „Doctorʻs Diary“ und „Maria, ihm schmeckts nicht“.

Weiterführende Informationen zur ERGO Werbekampagne finden Sie auch hier:




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