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Namensänderung: Hamburg-Mannheimer ist jetzt ERGO.

Abgelegt unter: ERGO Versicherung - Stichwort: , 2. Juli 2010

Rundum-Angebote aus einer Hand: Die ERGO Versicherungsgruppe hat ihren Markenauftritt in Deutschland geändert. Lebens- und Schaden-/Unfallversicherungen werden seit Juni 2010 unter der Marke ERGO angeboten. Das bedeutet: Die Marken Hamburg-Mannheimer und Victoria gehen in der Marke ERGO auf.

Die Marken der Spezialversicherer, die jeweils für ein spezifisches Geschäftsfeld stehen – DKV für die Krankenversicherung, D.A.S. für Rechtsschutz, ERV für Reiseversicherung –, bleiben erhalten. Unter den Marken DKV und D.A.S. wird das jeweilige Geschäft gebündelt. So wird ab Oktober 2010 die Victoria Krankenversicherung in der DKV aufgehen, die Hamburg-Mannheimer Rechtsschutzversicherung in der D.A.S. Der Direktversicherer KarstadtQuelle Versicherungen wurde bereits im Februar 2010 in ERGO Direkt Versicherungen umbenannt.

Keine Auswirkungen auf die Beziehungen zu unseren Kunden

Die bestehenden Versicherungsverträge, die gegebenen Leistungsversprechen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten ohne Einschränkung ihre Gültigkeit. Auch Ihr persönlicher Ansprechpartner vor Ort, die Kundenservice-Hotlines sowie die Kundenbetreuung und Serviceleistungen bleiben bestehen. Neuer Rechtsträger für die Schaden- und Unfallversicherung ist die ERGO Versicherung, für die Lebensversicherung die ERGO Lebensversicherung. Ab 1. Oktober 2010 wird für die Krankenversicherung die DKV und für die Rechtsschutzversicherung die D.A.S. der neue Rechtsträger.

Für Kunden mit Verträgen für die private Altersvorsorge und mit Einzelverträgen im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung der Victoria Lebensversicherung gilt: Die Vertragsbeziehungen ändern sich nicht. Der Rechtsträger bleibt bestehen und steht in vollem Umfang zu allen Zusagen an die Kunden. Die Gesellschaft schließt aber nach der Umstellung keine neuen Verträge mehr ab. Die neuen Verträge werden über die neue ERGO Lebensversicherung abgeschlossen.

Für Kunden mit Gruppenversicherungsverträgen im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung der Victoria Lebensversicherung gilt: Die Verträge werden auf den neuen ERGO Lebensversicherer übertragen. Der neue ERGO Lebensversicherer übernimmt in vollem Umfang alle Versorgungszusagen und tritt in alle Rechte und Pflichten als Vertragspartner ein. Auch die bisherigen Ansprechpartner und Strukturen bleiben unverändert bestehen.

Die VICTORIA Pensionskasse AG und die Hamburg-Mannheimer Pensionskasse AG werden unverändert weiter unter ihrem Namen ihr Geschäft betreiben. Auf die Betreuung unserer Kunden haben diese Änderungen keinen Einfluss. Sie können sich wie bisher auf unsere Produkte und Serviceleistungen sowie die Beratungskompetenz unserer Agenturen verlassen. Die ERGO Versicherungsgruppe steht über ihre umfassende Produktpalette hinaus auch für eine ausgezeichnete Finanzkraft. Sie wird ihren Verpflichtungen selbstverständlich umfassend gerecht werden und ihren Kunden mit einem erweiterten Produktangebot auch in Zukunft attraktiven und sicheren Versicherungsschutz bieten.

„Wir halten auch in Zukunft die Versprechen, die unsere Marken bisher gegeben haben. Unsere Kunden schätzen die Qualität unserer Produkte und Serviceleistungen genauso wie die kompetente und faire Beratung unserer Agenturen. Und diese können sie auch weiter von uns erwarten“, bestätigt der ERGO-Vorstandsvorsitzende Dr. Torsten Oletzky. „Mit unserem umfassenden Angebot an Versicherung, Vorsorge und Serviceleistungen aus einer Hand und über alle Vertriebswege haben wir flexible Antworten auf alle Kundenwünsche.“

Weitere Informationen unter ERGO bietet ab sofort Produkte unter eigenem Namen an : ERGO Lebensversicherung AG




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